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주식회사 더본코리아(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 ｢개인정보 보호법｣ 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 ｢개인정보 보호법｣에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리목적, 처리항목, 보유기간
1) 회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
<정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보>
| 법적근거 | 구분 | 처리목적 | 처리항목 | 보유 기간 |
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행) | 호텔더본 | 실시간 객실예약 | 이름(한글, 영어), 이메일, 휴대폰번호, 카드정보(카드소유주 이름, 카드번호, 유효기간, CVC) | 5년 |
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행) | 빽다방 멤버십 App |
쿠폰, 교환권, 금액권 선물 | [수신자] 이름, 휴대폰번호 | 5년 |
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행) | 스탬프 적립 | 휴대폰번호 또는 멤버십 번호 | (회원)회원 탈퇴 시 (비회원)5년 |
<정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보>
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유 기간 |
| 더본코리아 홈페이지 | 고객의 소리 | 이름, 휴대폰번호, 이메일 | 3년 |
| 창업센터 | 창업 문의 | 이름, 휴대폰번호, 이메일 | 3년 |
| 이벤트 및 마케팅 정보 제공 | 이름, 휴대폰번호, 이메일 | ||
| 창업 설명회 신청 | 이름, 휴대폰번호, 이메일 | ||
| 호텔더본 | 예약문의 | 이름, 휴대폰번호, 이메일 | 3년 |
| 불편사항 / 제휴· 제안 문의 |
이름, 휴대폰번호, 이메일 | ||
| 더본몰 | 회원가입 및 관리 | 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, CI, DI, 이메일(선택) | 회원 탈퇴 시 (CI는 탈퇴 후 5일, 부정이용 방지) |
| 간편로그인 계정 연동 | [네이버] 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호 [카카오] 카카오 계정(전화번호), 회원번호, 성별, 생년월일 (선택)배송정보(이름, 주소, 휴대폰번호) |
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| 이벤트 및 마케팅 정보 제공 | 아이디, 이메일, 휴대폰번호, 주문정보, 서비스 이용기록 | 동의철회시 또는 회원탈퇴 시 |
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| 주문 및 배송, 반품, 환불, 고객상담 |
이름, 아이디, 이메일, 휴대폰번호, 전화번호, 주소, 구매자정보, 결제정보, 상품 구매/취소/교환/반품/환불 정보, 수령인정보 | 5년 | |
| 빽다방 멤버십 APP |
회원가입 및 관리 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 닉네임, CI, DI, 이메일(선택) ※ 만 14세 미만의 경우 - 법정대리인의 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 |
회원 탈퇴 시 (CI는 탈퇴 후 30일, 부정이용 방지) |
| 간편로그인 계정연동 | [PAYCO] PAYCO회원번호 (선택) 이메일, 휴대폰번호, 이름, 성별, 생년월일 [카카오톡] 프로필 정보(닉네임/프로필사진), 회원번호 (선택)생일, 카카오계정(이메일), 성별 [Apple] Apple 아이디, 이름, 이메일 |
회원 탈퇴 시 (CI는 탈퇴 후 30일, 부정이용 방지) |
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| 오더서비스 제공 | 휴대폰번호, 닉네임, 주문정보, 결제정보, 회원번호(멤버십 적립시), 멤버십 적립번호(휴대폰번호 또는 별도의 멤버십 번호), 주소 | 5년 | |
| 근처 매장 정보 제공 | 개인위치정보(위치정보GPS값) | 일회성 사용 후 즉시 파기 | |
| 이벤트 및 마케팅 정보 제공 | 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일 | 동의철회시 또는 회원탈퇴 시 |
2) 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용 기록, 이용 정지 기록, 광고식별자, 기기정보
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- 홈페이지, 서비스 이용, 이벤트 응모, 팩스, 우편, 전화, 고객센터 문의
4)관련 법률에 따른 보관
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제 1항제2호
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항제3호)
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항제4호)
④ 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제1호)
⑤ 웹사이트, 앱 방문 기록: 3개월 (「통신비밀보호법」 제15조의2제2항)
2. 14세 미만 아동의 개인정보처리
1) 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
2) 회사는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 휴대폰번호와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대폰 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.
3. 개인정보 파기절차 및 방법
1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2) 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존근거는 “1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유기간”항목에서 확인 가능
3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: 개인정보 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.
- 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
1) 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나, 다른 법률에 특정한 규정이 존재하는 경우에만 정보주체의 동의를 얻어 최소한의 범위로만 제공합니다.
2) 회사는 다음의 내용으로 제3자에게 개인정보를 제공하고 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 개인정보의 항목 | 보유 및 이용기간 |
| 빽다방 가맹점 | 픽업 및 배달 서비스 제공, 주문관리 | 닉네임, 주소(픽업주문 시 제외), 휴대폰번호, 주문내역, 요청사항, 결제정보 | 5년 |
| 민원 제공 | 회원번호, 휴대폰번호, 주문내역, 민원 내용 | 3년 | |
| 더본몰 입점업체 | 주문 및 배송, 환불, 반품 | 이름, 아이디, 이메일, 휴대폰번호, 전화번호, 주소, 구매자정보, 결제정보, 상품 구매/취소/교환/반품/환불 정보, 수령인정보 | 5년 |
| 민원제공 | 3년 |
| 더본몰 입점업체 | ||
| 농업회사법인 우리도가 서울지점 | (유)금정산성토산주 | 농업회사법인 주식회사 시트러스 |
| 농업회사법인배상면주가포천엘비주식회사 | 아이비영농조합법인 | 농업회사법인 주식회사 예산도가 직매장 |
| 농업회사법인 연천양조 주식회사 | 농업회사법인(주)영덕주조 | 농업회사법인 주식회사 공사사양조 |
| 농업회사법인 주로 주식회사 | 협동조합 모월 | 농업회사법인㈜거북이와두루미 |
| 농업회사법인 지란지교 | 농업회사법인㈜좋은술 | 농업회사법인 주식회사 하미앙 |
| 빛올양조연구소 | 배다리도가 농업회사법인㈜ | 농업회사법인 장희도가㈜ |
| 탁브루 | 농업회사법인 주식회사 서울양조장 | 농업회사법인송도향 유한회사 |
| 농업회사법인 상주주조 주식회사 | ㈜화성양조장 농업회사법인 | 여포와인농장 |
| 문배주양조원 | 농업회사법인(주)술아원 | 제주고소리술익는집 |
| 농업회사법인 주식회사 우리술별처럼 | 애플린 영농조합법인 | 농업회사법인 주식회사 다농바이오 |
| 농업회사법인 담을 | 초이리 브루어리 | 농업회사법인 주식회사 금계당 |
| 자연과 인삼 | 토박이 소곡주 | 주식회사 농업회사법인 팔팔양조장 |
| 주식회사양주도가농업회사법인 | 농업회사법인(주)백경증류소 | 농업회사법인 신탄진주조㈜ |
| 농업회사법인㈜수블가 | 문경주조 | 농업회사법인주식회사성수주조장 |
| 농업회사법입(주)제주양조장 | 불휘농장 | 농업회사법인 주식회사 제주왕지케 |
| 농업회사법인 술도가제주바당주식회사 | 농업회사법인 오나이릭㈜ | 산막와이너리 |
| 농업회사법인 주식회사 선산 | (주)농업회사법인 온지술도가 | 농업회사법인맑은내일주식회사 |
| 농업회사법인 주식회사 벗드림 | 전통주조 예술 | 농업회사법인주식회사밀과노닐다 |
5. 개인정보의 추가적인 이용·제공 판단 기준
1)회사는 개인정보 보호법 제15조 제3항 또는 제17조 제4항에 따라 개인정보 보호법 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 및 제공할 수 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 제공받는 자의 보유기간 |
| 배달업체 | 빽다방 멤버십 배달 서비스 제공, 주문관리 | 닉네임, 주소, 휴대폰번호, 주문내역, 요청사항, 결제정보 | 5년 |
| 배송업체 | 주문 및 배송, 반품 | 수령인정보(이름, 주소, 휴대폰번호) | 5년 |
2)회사는 정보주체의 동의 없는 개인정보의 추가적인 이용 및 제공을 하기 위하여 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
①당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부: 제공하는 개인정보의 당초 수집목적인 ‘주문 및 배송, 반품, 오더서비스 제공’ 목적을 위한 것으로 수집목적과 관련성이 있습니다.
②개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측가능성이 있는지 여부: 정보주체는 서비스 계약 및 온라인 주문 과정에서 ‘주문 및 배송, 반품, 오더서비스 제공'을 위하여 가맹점 또는 입점 업체에 개인정보가 제공될 수 있음을 서비스 특성상 예측할 수 있습니다.
③정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부: 정보주체의 요청에 따라 ‘주문 및 배송, 반품, 오더서비스 제공’ 목적을 위해 제공되는 정보로서 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않습니다.
④ 개인정보 노출을 최소화하기 위한 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.
3)회사는 개인정보의 추가적인 이용 및 제공이 지속적으로 발생하는 경우에는 위 사항에 대한 판단 기준을 공개하고, 해당 기준의 준수 여부를 점검하겠습니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
2) 회사는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인 정보 처리제한, 안전성확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3) ｢개인정보 보호법｣ 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
4) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
| 수탁자 | 위탁업무내용 | 재수탁업체 | |
| ㈜엔에이치엔페이코 | 개인정보 보관 및 유지, 스탬프 적립 및 사용, 멤버십 호스팅 서비스, 마케팅 정보 발송 (PUSH, SMS, LMS, E-mail)용: 카카오톡 비즈메세지 발송 대행 | 수탁사 개인정보처리방침 [확인] | |
| 주식회사 티사이언티픽 | 선불카드 및 교환권 발행 | 수탁사 개인정보처리방침 [확인] | |
| 카페24 | 전자상거래 플랫폼 제공 및 유지보수, 고객정보 DB시스템 구축 및 운영/관리, 이메일, 문자 발송 | 수탁사 개인정보처리방침 [확인] | |
| ㈜크리마 | 게시판시스템 및 마일리지 시스템 | 수탁사 개인정보처리방침 [확인] | |
| 토스페이먼츠㈜ | 전자결제서비스 제공 및 전자결제서비스에 수반한 민원처리 | 수탁사 개인정보처리방침 [확인] | |
| 주식회사 쿠프마케팅 | 선불카드 및 교환권 발행 | 수탁사 개인정보처리방침 [확인] | |
| ㈜다올비젼 | 호텔 더본 제주 객실 예약 서비스 및 유지보수 | 수탁사 개인정보처리방침 [확인] | |
| ㈜DSI시스템 | 신용카드 결제승인 및 결제대행 등 | 웨이브포스주식회사 | POS 및 키오스크 솔루션 운영 |
| 비버웍스 | 결제 시스템 개발, 운영, 유지보수 | ||
| ㈜NHN한국사이버결제 | 실명인증, 본인확인, SMS 전송 | - | |
| ㈜웹코리아 | 홈페이지 창업문의, 창업설명회 신청 정보, 더본몰 등 브랜드홈페이지 관리 | - | |
| ㈜매서드랩 | 빽다방App 개발 및 유지보수 | - | |
| 비버웍스 | 멤버십 솔루션/App개발, 운영, 유지보수, 전자지불서비스 | - | |
| (주)우수 | 더본몰 개발 및 유지보수 | - | |
| (주)데이터라이즈 | 사용자 행태 기반의 맞춤형 정보 제공. SMS, 카카오톡 채널 및 E-mail 등의 메시지 발송에 필요한 정보. 이벤트 전달 및 분석리포트 업무. |
- | |
| 비엔에프로지스틱스 | 온라인 주문 건에 대한 제품 배송관리 | - | |
| 농업회사법인돈마루㈜ | 온라인 주문 건에 대한 제품 배송관리 | - | |
| 주식회사 마이셰프 | 온라인 주문 건에 대한 제품 배송관리 | - | |
| 안동농협농산물유통센터 | 온라인 주문 건에 대한 제품 배송관리 | - | |
| 오뚜기물류서비스 주식회사 | 온라인 주문 건에 대한 제품 배송관리 | - | |
| 참바다영어조합법인 | 온라인 주문 건에 대한 제품 배송관리 | - | |
| 주식회사 한국초저온 | 온라인 주문 건에 대한 제품 배송관리 | - | |
| 농업회사법인 우리도가 | 온라인 주문 건에 대한 제품 배송관리 | - | |
| 엘비유세스파트너스 | 서비스 문의 응대 및 상담 업무 | - | |
| 베스핀글로벌 주식회사 | 빽다방App 운영을 위한 서버 인프라 | - | |
| ㈜누리호스팅 | 홈페이지 운영을 위한 서버 호스팅 | - | |
| 주식회사 즐거운 | 선불카드 및 교환권 발행 | - | |
| NICE D&S | SMS/MMS발송 | - | |
| 뿌리오 | SMS/MMS발송 | - | |
7. 개인정보 국외 이전
1) 회사는 아래와 같이 국외에 이전하고 있습니다.
| 관련근거 | 이전받는지(수탁자) | 이전 국가 | 이용 목적 | 이전하는 개인정보 항목 | 이전 시기 및 방법 | 보유 기간 |
| 개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호 (계약이행을 위한 처리위탁·보관) | Google LLC (googlekrsupport@google.com) |
미국 | 서비스 이용 행태 분석, 통계, 서비스 품질 개선, 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 제공 | 기기 식별정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 광고 식별자, 행태정보 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 |
위탁계약 종료 시 파기 |
| 개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호 (계약이행을 위한 처리위탁·보관) | Meta Platforms, Inc. (privacy@meta.com) |
미국 | 서비스 이용 행태 분석, 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 제공 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 광고 식별자, 행태정보 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 |
위탁계약 종료 시 파기 |
2) 서비스 제공을 위해 이전되므로 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 이전을 원치 않으실 경우 회원탈퇴 또는 고객센터에 문의 주시기 바랍니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
1)회사는 개인정보를 처리함에 있어 도난, 분실, 변조, 유출 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
① 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
② 기술적 조치: 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호 조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 조치
③ 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
<설치·운영하는 개인정보 자동 수집장치>
1) 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 전송됩니다.
3) 브라우저에서 옵션을 설정을 통해 쿠키 허용/차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택> 새 시크릿 창 (단축키: Ctrl+Shift+N)
- 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택> 새 InPrivate 창 (단축키: Ctrl+Shift+N)
▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택> 새 시크릿 탭
- 사파리(Safari): 모바일 기기 설정> 사파리(Safari)> 고급> 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택> 비밀 모드 켜기> 시작
<행태정보의 수집・이용・제공 및 거부 등에 관한 사항>
1) 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키 등 자동수집장치를 활용하여 개인을 식별하지 않는 방식으로 행태정보를 처리하고 있습니다.
2) 회사는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태 정보만을 수집하며, 사상, 신념, 병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태 정보를 수집하지 않습니다.
3) 개인정보 자동 수집 장치를 통해 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하는 경우 그 수집·이용 및 거부에 관한 사항
- 회사는 사용자가 웹사이트·앱을 방문하거나 이용하는 경우, 효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 쿠키 및 타사가 제공하는 SDK를 포함한 태그 등을 이용하고 있습니다.
- 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있으며, 다음과 같이 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
| 수집 장치 명칭 | 수집 장치 종류 | 수집해가는 사업자 | 수집해가는 행태 정보 항목 | 수집 목적 |
| 메타 픽셀 | 자바스크립트 | Meta Platforms, Inc. | 웹사이트 방문 이력 페이지 조회 이력 문의 등록 이력 |
광고 타겟팅, 전환 성과 측정 및 이용자 프로필 연동을 통한 맞춤형 광고 제공 |
| 구글 태그 | 자바스크립트 | Google LLC | 웹사이트 방문 이력 페이지 조회 이력 문의 등록 이력 |
광고 성과 최적화, 수집 장치(태그)의 효율적 관리 및 데이터 수집 환경 최적화 |
| 구글 Analytics | 자바스크립트 | Google LLC | 웹사이트 접속 빈도, 방문 시간, 트래픽 소스, 페이지 조회 이력, 서비스 내 상호작용 기록 | 이용자의 웹사이트 이용 행태에 대한 통계적 분석 및 서비스 개선 |
| Google Ads | 자바스크립트 | Google LLC | 웹사이트 방문 이력, 검색 이력, 구매 및 장바구니 담기 이력, 광고 식별자 | 이용자 관심사 기반의 맞춤형 광고 제공 및 광고 효율성 분석 |
| YouTube 임베디드 플레이어 | 자바스크립트 및 쿠키 | Google LLC | 동영상 시청 기록, 조회수, 재생 관련 상호작용 기록, 이용자 관심사 정보 | 이용자 관심사 기반의 맞춤형 광고 제공 및 광고 효율 분석, 동영상 시청 기록 저장 |
| Google Firebase Analytics | SDK | Google LLC | 기기정보(OS버전, 모델명, UUID), 오류메세지 및 오류로그 | 앱 오류 데이터 수집 |
| TOSS 태그 | 자바스크립트 | 비바리퍼블리카 | 웹사이트 방문 이력 페이지 조회 이력 문의 등록 이력 |
광고 성과 최적화 |
| Naver 스크립트 | 자바스크립트 | NAVER Corp. | 웹사이트 방문 이력 페이지 조회 이력 문의 등록 이력 |
광고 성과 최적화 |
| 버즈빌 태그 | 자바스크립트 | 허니스크린 | 문의 등록 이력 | 광고 성과 최적화 |
4) 이용자 통제권 행사 방법
▶ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
(1) 크롬(Chrome)
① 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법
- 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣ 표시를 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측에 ｢개인정보 보호 및 보안｣을 클릭하고, 「인터넷 사용기록 삭제」를 클릭하여 인터넷 사용 기록 삭제 여부를 선택합니다.
② 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
- 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣ 표시를 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측에 ｢개인정보 보호 및 보안｣을 클릭하고, 「서드파티쿠키」를 클릭하여 ｢서드파티쿠키 차단｣ 여부를 선택합니다.
③ 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
- 그 외에도 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢새 시크릿 창｣ 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
(2) 엣지(Edge)
① 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법
- 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측에 ｢쿠키 및 사이트 권한｣을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭하여 모든 쿠키 및 사이트 데이터를 제거 여부를 선택합니다.
② 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
- 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측의 ｢개인정보, 검색 및 서비스｣를 클릭 후 ｢추적방지｣ 섹션에서 ｢추적방지｣ 여부 및 수준을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다.
- 또는, 설정 페이지 좌측에 ｢쿠키 및 사이트 권한｣을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭 하여 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다.
③ 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
- 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢새 InPrivate 창｣ 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
▶ 모바일 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용/차단
1. 크롬(Chrome) < 안드로이드(Android) 기기의 경우 >
① 모바일 브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
- 기기에서 크롬(Chrome) 앱을 열고, 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣ 표시를 클릭합니다.
- ｢사이트 설정｣에서 ｢서드파티쿠키｣를 클릭하고, ｢서드파티쿠키 차단｣ 여부를 선택합니다.
- 특정 사이트를 허용하고 싶은 경우, ｢서드파티쿠키｣ 하단에 있는 ｢사이트 예외 추가｣를 클릭하고, 해당 사이트 주소를 입력합니다.
② 모바일 브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
- 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢새 시크릿 창｣ 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
2. 사파리(Safari)
- 기기에서 ｢설정｣을 열고, 설치된 앱 항목들 중 ｢Safari｣를 클릭합니다.
- ｢고급｣을 클릭하고, ｢모든 쿠키 차단｣을 선택합니다.
3. 삼성인터넷
① 모바일 브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
- 기기에서 삼성인터넷 앱을 열고, 하단에 ‘≡’ 표시를 클릭한 후, ｢개인정보｣ 표시를 클릭합니다.
- ｢개인정보 보호 현황｣ 화면에서 ｢스마트 추적 방지｣를 클릭한 후, 선택항목 중 ｢항상｣을 선택합니다.
② 모바일 브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
- 삼성인터넷 앱 하단의 ‘탭’ 표시를 선택하고, ｢비밀모드 켜기｣를 클릭한후 ｢시작｣ 버튼을 누릅니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
▶스마트폰의 광고식별자 차단/허용
1. (안드로이드) ① 설정 → ② 보안 및 개인정보 보호 → ③ 개인정보 보호 → ④ 기타 개인정보 설정 → ⑤ 광고 → ⑥ 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제
2. (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보 보호 및 보안 → ③ 추적 → ④ 앱 추적 허용 해제
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다
5) 정보주체는 ‘11. 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서’에 연락하여 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
1) 정보주체는 회사에 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구·동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
2) 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」에 따라 서면, 전화, 전자 우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3) 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4) 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
5) 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
6) 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7) 회사는 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.
8) 정보주체는 권리 행사를 ‘11. 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서’에 요청하여 확인할 수 있습니다.
9) 가입해지(회원탈퇴) 처리 방법
① 빽다방APP: 서비스접속 → 회원로그인 → My Page → 개인정보 변경 → 회원탈퇴 버튼
② 더본몰: 서비스접속 → 회원로그인 → 마이페이지 → 회원 정보 수정 → 회원탈퇴 버튼
11. 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서
1) 회사는 정보주체의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보보호책임자 | 최경선 |
| 개인정보보호 담당부서 | 정보보호팀 |
| 이메일 | sec@theborn.co.kr |
| 연락처 | 02-549-3864 |
2) 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다.
12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (http://ecrm.police.go.kr )
13. 개인위치정보의 처리
회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 다음과 같이 개인위치정보를 처리합니다.
1) 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간
① 보유목적: 빽다방App 오더 서비스, 내 주변 매장찾기 제공
② 이용기간: 처리목적 달성 시, 즉시 파기(위치기반서비스에서 개인위치정보를 일회성 또는 임시로 이용 후 지체없이 파기합니다.)
2) 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
회사는 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 6개월 보관합니다.
3) 개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항
회사는 정보주체의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 아니하며, 제3자에게 이용자의 개인위치정보를 제공하는 경우에는 제공받는 자, 제공일시 및 제공 목적을 개인위치정보주체에게 고지하는 등 관련 법령에서 정하는 바를 따릅니다.
4) 보호의무자의 권리ㆍ의무와 그 행사방법에 관한 사항
① 회사는 만 14세 미만의 아동에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 만 14세 미만의 아동과 그 법정대리인으로부터 받아야 합니다.
② 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
- 8세 이하의 아동
- 금치산자
- 피성년후견인
- 「장애인복지법」 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람 (「장애인복지법」 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다.)
③ 회사는 만 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 만 14세 미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다.
- 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
5) 위치정보 관리책임자 정보
개인위치정보 관리책임자는 ‘11. 개인정보보호 책임자 및 개인정보보호 담당부서’의 개인정보보호책임자(CPO)가 겸직하고 있습니다.
14. 고정형 영상정보처리기기 설치・운영
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치・운영하고 있습니다.
1) 고정형 영상정보처리기기 설치근거・목적 : 회사의 시설안전・화재예방, 고객의 안전을 위한 범죄예방
2) 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위:
- 창업설명회장(신곡빌딩 2F): 2대
- 서울빽다방 교육장(B722 B2F): 24대
- 부산빽다방 교육장(에이원플라자 201호): 4대
- 외식산업개발원(예산): 20대
- 외식산업개발원(문경): 24대
- 외식산업개발원(군산): 24대
- 직영매장 내 외부
3) 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자:
- 관리책임자: 인사부 이미희 이사
- 접근권한자: 인사총무팀, 직영관리(부서장 및 매장점장)
- 연락처: 02-549-3864
4) 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간: 24시간 촬영
- 보관기간: 촬영시부터 30일
- 보관장소 및 처리방법: 영상정보처리기기 통제실에 보관・처리
5) 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
| 수탁업체 | 담당자 | 연락처 | 비고 |
| SK쉴더스 | 기술담당 | 1800-6400 | 설치 및 AS |
6) 영상정보 확인 방법 및 장소: 관리책임자에 요구 (인사총무팀)
7) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치: 개인영상정보 열람・존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명・신체・재산・이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
8) 영상정보 보호를 위한 기술적・관리적・물리적 조치: 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장・전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위・변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
15. 시행일자
- 시행일: 2026년 01월 12일
