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개인정보의 수집과 이용 목적

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-고객 불만사항을 해결하기 위해 고객의 이름과 연락처를 수집합니다. 이후 사실조사와 불만사항 처리결과 등을 고객에 안내하기 위해 해당 개인정보를 처리합니다. 또한 고객이 제기한 민원의 확인 및 정확한 처리를 위해, 고객이 제공한 개인정보는 민원사무처리에 국한하여 제3자(민원 관련자)에게 제공 및 활용될 수 있습니다.

② 재화 또는 서비스 제공

-더본코리아의 창업상담, 창업설명회 신청과 예약정보 확인 등을 목적으로, 신청자에 한해 개인정보를 처리합니다.

③ 마케팅 및 광고에의 활용

-서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 이용 통계 등을 활용해 더 나은 서비스를 제공할 목적으로 개인정보를 처리합니다.

개인정보의 보유 및 이용기간

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④ 보유근거: 고객 불만사항 처리 및 결과 안내 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 매장 이용 불만족 사례 데이터화, 개설문의에 따른 상담 내역 자료화

⑤ 보유기간: 3년

⑥ 관련법령: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년, 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

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